TITULARIDAD DEL PORTAL

C. Fayna Clavijo Cabrera, con domicilio en C/ Amistad 26, 35215 Telde, Las Palmas y con DNI 78493871T, es titular del portal https://www.quetierno.com (en adelante el Portal y/o la Tienda) y pone este portal a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos y ofertas de C. Fayna Clavijo Cabrera, así como permitir la adquisición de los productos ofertados por C. Fayna Clavijo Cabrera a través del Portal.

La titular del portal C. Fayna Clavijo Cabrera está dada de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos de la Seguridad Social y en el censo de actividades económicas como artesana.

CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS 

Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información, así como las relaciones comerciales que surjan entre C. Fayna Clavijo Cabrera y los usuarios del Portal.

Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en la Tienda de C. Fayna Clavijo Cabrera, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.

C. Fayna Clavijo Cabrera  podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título III siguiente, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la Tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita a la Tienda o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en la Tienda.

Estas Condiciones Generales se aplicarán a la adquisición de bienes y/o la prestación de los servicios ofrecidos en el Portal, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, como a las condiciones generales de contratación aplicables, y las condiciones particulares, que, en su caso, pudieran existir.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERENLACES 

Todos los contenidos que se muestran en la Tienda y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de C. Fayna Clavijo Cabrera  o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sistema On-Line.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de C. Fayna Clavijo Cabrera o de los titulares correspondientes.

No se podrá establecer ningún vínculo a la Tienda desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de C. Fayna Clavijo Cabrera

RESPONSABILIDAD DE C. FAYNA CLAVIJO CABRERA

C. Fayna Clavijo Cabrera únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la Tienda cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de la misma. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Tienda, así como la adquisición de los productos en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

C. Fayna Clavijo Cabrera  no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a C. Fayna Clavijo Cabrera, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Tienda y que no sean atribuibles a C. Fayna Clavijo Cabrera  (iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la Tienda que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a C. Fayna Clavijo Cabrera, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

C. Fayna Clavijo Cabrera no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la Tienda. En particular C. Fayna Clavijo Cabrera no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

OBLIGACIONES DEL USUARIO 

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la Tienda y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Tienda de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Nohemí Hervada PalouJosé Guzmán López Quintana,  sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de la Tienda, así como en la prestación de los servicios a:

(I) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados

(II) No introducir, almacenar o difundir en o desde la Tienda, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

(III) No introducir, almacenar o difundir mediante la Tienda ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Tienda, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de José Guzmán López Quintana de cualquier Usuario, de los proveedores de José Guzmán López Quintana  o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos

(IV) a custodiar adecuadamente el «Nombre de Usuario» y la «Contraseña» que le sea facilitada por José Guzmán López Quintana  a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los Servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a José Guzmán López Quintana, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al «Nombre de Usuario» y/o la «Contraseña» por un tercero.

(V) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la Tienda, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de la Tienda para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros

(VI) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Tienda o en la utilización de cualquiera de los servicios de la Tienda, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

(VII) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Nohemí Hervada Palou , sus proveedores o terceros.

(VIII) No introducir, almacenar o difundir mediante la Tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

COMUNICACIONES 

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre C. Fayna Clavijo Cabrera  y el Usuario, éstos deberán, bien por correo electrónico (enviado un mensaje a info@quetierno.com) o bien mediante comunicación escrita dirigida a calle Amistad 26, 35215 Telde, Las Palmas . Las comunicaciones de C. Fayna Clavijo Cabrera al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Tienda. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Tienda, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico o WhatsApp como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario residente en España.

CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE C. FAYNA CLAVIJO CABRERA Y LOS USUARIOS

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre C. Fayna Clavijo Cabrera, con domicilio en Calle Amistad 26, 35215 Telde, Las Palmas y con DNI 78493871T y los terceros (en adelante «Usuarios») que contraten los productos ofrecidos a través de la Tienda.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Por la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

C. Fayna Clavijo Cabrera informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.

EL contrato entre el comprador y C. Fayna Clavijo Cabrera no va a ser archivado electrónicamente. Se entiende sujeto a las Condiciones Generales estipuladas en este apartado.

PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA. 

Los productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Aparte del precio, y antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla el total de los gastos de envío al domicilio del Usuario (si aplican) y de gestión y manipulación si los hubiese, siempre por cuenta del comprador.

Si no aparecen gastos de envío, se entiende que la operación está exenta de dichos gastos salvo para compras fuera del territorio español en cuyo caso el pedido es una solicitud para poder calcular los gastos de envío y comunicarlos al comprador que decidirá una vez conocido el total correcto por correo electrónico, si sigue adelante con la formalización del pedido y la compra.

Los precios finales indicados en pantalla se muestran en euros y corresponden al PVP incluídos los impuestos locales aplicables y gastos de gestión y manipulación. No incluyen posibles gastos aduaneros y administrativos para compras fuera del territorio de Canarias.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla y se informará del periodo de validez de dicha oferta (expiración). Cuando la oferta sea aplicable no por fecha sino por liquidación de stock se informará de las unidades disponibles.

C. Fayna Clavijo Cabrera se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, C. Fayna Clavijo Cabrera   podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo C. Fayna Clavijo Cabrera se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.

La adquisición de los productos de la Tienda de C. Fayna Clavijo Cabrera podrá efectuarse de dos maneras: registrándose en la misma o sin registro. En ambos casos los Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda:

(I) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

(II) Aceptación de las Condiciones (*) y pulsación del icono/botón ENVIAR.

(III) Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del registro. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario a C. Fayna Clavijo Cabrera son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El Nombre del Usuario no podrá ser modificado por el Usuario pero si la password o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en el Carrito de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a C. Fayna Clavijo Cabrera, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de C. Fayna Clavijo Cabrera. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra,  C. Fayna Clavijo Cabrera  remitirá por e-mail al Usuario un comprobante de la compra. Así mismo, el Cliente podrá solicitar, y C. Fayna Clavijo Cabrera enviará la correspondiente factura. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.

C. Fayna Clavijo Cabrera se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Tienda de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con C. Fayna Clavijo Cabrera

FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS.

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, gestión y manipulación los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, así como cualquier otra que se exija en pantalla.

Se podrá efectuar el pago de las siguientes formas:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria a la cuenta siguiente cuyo titular es C. Fayna Clavijo Cabrera:

     Entidad bancaria: BBVA  Código IBAN:  ES9501826017970201604481

  • Bizum al 637724454

  Los gastos, si los hubiera, que cobre el banco del comprador o el emisor de su tarjeta por hacer el pago mediante transferencia bancaria, bizum o tarjeta, van por cuenta del comprador. 

C. Fayna Clavijo Cabrera se obliga a enviar los bienes comprados por el Usuario al domicilio que especifique el Comprador en el campo de «Dirección de envío» del formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos). El pedido se prepara para envío en 2-3 semanas hábiles tras la recepción del pago; para los artículos personalizados, en reserva o por encargo, hay que solicitar el plazo de entrega por correo. El plazo puede ser mayor debido al volumen de trabajo y se le informará mediante el modo de comunicación con el usuario.

GASTOS DE ENVÍO 

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador salvo cuando aplique la exención de gastos de envío estipulada como oferta general por compras superiores a 90 € en las Islas Canarias. Los gastos de envío gratuitos no son acumulables a otras ofertas promocionales, o por promociones puntuales publicitadas.

En los pedidos internacionales se requiere acabar el pedido para una vez confirmado peso volumétrico y destino del pedido calcular el coste en la web de Correos y Telégrafos de España. Se informará al comprador mediante mail y si acepta se modificará el pedido con el precio real final para su aceptación y trámite.

 ENVÍOS NACIONALES FUERA DE LAS ISLAS CANARIAS

Los pedidos realizados hacía Península, Baleares, Ceuta y Melilla están sujetos a la obligación de pagar las tasas aduaneras e impuestos pertinentes (IVA). Este gasto va por cuenta del comprador.

Este proceso puede retrasar los plazos de entrega del pedido sin que C. Fayna Clavijo Cabrera sea responsable en modo alguno. Al recibir un pedido desde fuera de Canarias, el comprador marcará al hacer su pedido que acepta el envío con estas condiciones para evitar malentendidos.

Si el cliente decide no aceptar estas opciones se cancelará el pedido sin perjuicio ninguno para el comprador, devolviendo todo lo abonado.

El envío se realiza por Correos y Telégrafos de España. Se envía a las 24-48 horas (de lunes a viernes excluyendo festivos locales y nacionales) de haber terminado la elaboración del artículo. Y se recibe según el tiempo estipulado en la web de correos para el servicio de Carta Certificada Urgente. Correos hace un intento de entrega en el domicilio con aviso en caso de no encontrarse el destinatario para proceder a recoger el pedido en la oficina de Correos pertinente.

ENVÍOS A GRAN CANARIA

El envío se realiza por MENSAJERÍA. Se envía a las 24-48 horas (de lunes a viernes excluyendo festivos locales y nacionales) de haber terminado la elaboración del producto. Y se recibe en 24-72 horas. La empresa de mensajería hace un intento de entrega en el domicilio con aviso en caso de no encontrarse el destinatario para proceder a recoger el pedido en la oficina de Correos pertinente.

Los costes de envío en Gran Canaria son 6 €

ENVÍOS AL RESTO DE ISLAS CANARIAS

Los pedidos realizados hacía Fuerteventura, Lanzarote, Tenerife, El Hierro, La Gomera y La Palma están exentos de gastos de aduanas. 

El envío se realiza por Correos y Telégrafos de España. Se envía a las 24-48 horas (de lunes a viernes excluyendo festivos locales y nacionales) de haber terminado la elaboración del artículo. Y se recibe según el tiempo estipulado en la web de correos para el servicio de Carta Certificada Urgente. Correos hace un intento de entrega en el domicilio con aviso en caso de no encontrarse el destinatario para proceder a recoger el pedido en la oficina de Correos pertinente.

ENVÍOS INTERNACIONALES

El importe mínimo general para los envíos internacionales es de 25€, aunque se calculará el importe exacto una vez recibido el pedido y evaluado peso y volumen del mismo. Este precio no incluye gastos aduaneros ni impuestos aplicables del país de destino. Todos esos gastos van por cuenta del comprador.

ADUANAS

Al ser la tienda ubicada en Canarias, los envíos a Canarias están exentos de cualquier gasto administrativo y/o de Aduanas e incluye el impuesto local (IGIC).

En pedidos a la península, Baleares, Ceuta y Melilla el comprador se hace cargo del pago de cualquier coste que suponga el trámite aduanero e impuestos locales a aplicar.

CONFIRMACIÓN/CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos quedan confirmados una vez completado el proceso de pago.

Si en 2 días hábiles no se recibe confirmación del pago se cancelarán y anularán automáticamente.

DEVOLUCIONES

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Si el cliente solicita que la prestación del servicio dé comienzo durante el periodo de desistimiento, éste quedará obligado al abono del importe proporcional a la parte prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación al objeto del contrato.

Debido a la naturaleza del producto de C. FAYNA CLAVIJO CABRERA que es un producto personalizado y parcialmente hecho a medida con las especificaciones del cliente, no se admitirán devoluciones integras, una vez hecho el pago. El usuario admite haber leído y aceptado las condiciones y plazos de entrega, expuestos en la web. No obstante C. FAYNA CLAVIJO CABRERA, se compromete en la medida de lo posible a ayudar a sus clientes de forma voluntaria.

En caso de querer cancelar el pedido, deberá ponerse en contacto con el personal de C. FAYNA CLAVIJO CABRERA a través del correo electrónico info@quetierno.com para según en qué estado del proceso de producción se encuentre el pedido, poder cancelarlo o no, a decisión del personal de C. FAYNA CLAVIJO CABRERA, y bonificándole hasta un 70% del valor del mismo en pedidos superiores a 100€ dependiendo de la valoración del estado en el que se encuentre.

Al recibir la mercancía, el destinatario deberá comprobar que la ha recibido sin ningún tipo de daño o desperfecto, antes de firmar la recepción al transportista, y, en caso de ver desperfectos en el paquete sacar fotografías y/o videos del embalaje antes de abrirlo para poder solicitar responsabilidad a la empresa de mensajería correspondiente. No obstante C. FAYNA CLAVIJO CABRERA le da un plazo de 24 horas para revisarla exhaustivamente, por si hubiese daños producidos por el transporte que no sean aparentemente visibles (en caso de haberlos, por favor, notificar vía mail, para que quede constancia de que está dentro de plazo).

C. FAYNA CLAVIJO CABRERA, no se hace responsable de los daños que pueda recibir el producto por la manipulación o montaje por parte del cliente. En caso de recibir producto defectuoso y detectado dentro de las 24 horas de recepción del bulto, C. FAYNA CLAVIJO CABRERA, se encargaría de la sustitución del mismo, en un plazo de 30 días laborables para todos los productos. Las devoluciones por parte de C. FAYNA CLAVIJO CABRERA. Se realizarán mediante una emisión a su favor por: transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito, dependiendo de cuál haya sido el modo de pago.

Reclamación

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de C. FAYNA CLAVIJO CABRERA está situado en calle Amistad 26, 35215, Telde, Las Palmas o a través del correo electrónico info@quetierno.com

Y tienen a su disposición las hojas de reclamaciones oficiales

Jurisdicción

Asimismo, C. FAYNA CLAVIJO CABRERA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. C. FAYNA CLAVIJO CABRERA tiene su domicilio en Telde, Las Palmas, España.

OFERTAS

Las ofertas incluidas en el apartado del mismo nombre, cuando en la descripción del producto se catalogan como tal, o cuando se anuncia una oferta general en uno o varios artículos de la tienda, se entienden válidas durante el plazo que se fije (fecha de inicio y expiración) o si fuera una oferta por fin de stock se informará de las unidades disponibles.

Cuando la oferta requiera unas Condiciones de Participación además de las habituales para efectuar cualquier pedido en la tienda se detallarán las mismas antes de efectuar la compra.

C. Fayna Clavijo Cabrera dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor

PROTECCIÓN DE DATOS 

Según la normativa de protección de datos, le informamos que sus datos van a formar parte de un fichero cuyo responsable es C. Fayna Clavijo Cabrera.

Sus datos serán tratados para la finalidad de informarle y responder sus solicitudes por vía electrónica.

Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo a la siguiente dirección:

C. Fayna Clavijo Cabrera, C/ amistad 26, 35215 Telde (Las Palmas) o al correo-e tallerdemaderaquetierno@gmail.com

Ese fichero se encuentra registrado según estipula la LO15/1999 de 13 de diciembre.

En cualquier caso estas Condiciones Generales y Particulares quedan sujetas a la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información  y de Comercio  Electrónico. Si algún aspecto por error estuviera en contradicción con lo que marca la Ley se entendería sin valor alguno